Problema acceso jugador

Buenos días.

Hemos tenido un problema con un jugador, Cristian, de nuestra comunidad, ComunioVcf201819, que desde ayer a las a las 22 horas aproximadamente hasta la la 01 y 30 de hoy no pudo entrar por ningún método para ajustar sus ventas y no quedarse en negativo mañana. A través de la aplicación móvil, de una tablet, del pc, tanto con la versión beta nueva como con la antigua no consiguió acceder y hacer las operaciones que tenía pendientes. El mensaje era (login is currently unavailable). Al final entró a las 03 y 30 horas aproximadamente para poner sus jugadores a la venta y esta mañana se ha despertado con que ninguno de ellos está, ni, por supuesto, tiene ninguna oferta.

Es por algo

Algún fallo del sistema

Me lo pregunta el jugador.

Gracias.

Un saludo.

Hola!

Hemos mirado y tu cuenta estuvo bloqueada ayer noche por motivos que desconocemos. Ya está de nuevo OK.

Por favor, venda a los jugadores mañana para ponerse en positivo y escríbanos un email como admin. de la comunidad a info@comunio.es para sumarle los puntos manualmente tras realizarse el cálculo (domingo noche).

Saludos!!

Hola, buenos días.

Os he enviado el correo como me dijisteis.

Cuando podías le sumáis los puntos, por favor.

Gracias.

Un saludo.