sumar puntos a un usuario

Hola, queria saber cuales son las condiciones para que a un usuario de una comunidad se le sumen puntos. El administrador de mi comunidad pidio que se me sumaran 81 puntos pero han respondido:

solo puedo cambiar puntuaciones ya existentes.
Deberás pedirlo de nuevo, después que él puntúe.

Disculpen pero no lo entiendo, alguien podria explicarmelo? Gracias

Por algun tema de la programacion del juego

Debes tener puntos para que se te pudean sumar puntos, al tener 0 puntos desbes esperar a puntuar para que se te sumen, tras esta jornada si puntuas que el administrador vuelva a pedirlos y sí se podran sumar entonces

Ok, mucho mejor
Muchas gracias por vuestro trabajo