Bloqueado miembro comunio

Buenas soy administrador de una comunidad (LFP Norte) dicha comunidad es gratuita y han bloqueado a un miembro de la misma (Juan brito) por decir según el mensaje que no ha pagado la cuota plus player o pro player en una comunidad pro player lo cual no es cierto.

por diferentes razones no puede pagar este año la cantidad de dinero pero si tiene derecho a jugar en una comunidad que es gratuita.

Espero solucionen el problema y muchas gracias por todo.

es posible tener una cuenta plusplayer en una comunidad gratuita.
Solo las cuentas proplayer son exclusivas de las comunidades proplayer.
Él hizo una cuenta plusplayer en la temporada pasada y no se ha dado de baja cuando hemos avisado.
Lo siento, pero no podemos ayudarle.
Si sabes que él no va a pagar, debes borrarle la cuenta y él debe hacerse una nueva.