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Saldo tras traspasos

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Jona!!!!
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Registrado: 09 Mar 2020
Mensajes: 7
MensajePublicado: 27 Oct 2023 20:15   Título del mensaje: Saldo tras traspasos Responder citando

Buenas,
Ayer tras realizar unos traspasos entre miembros de la comunidad, el saldo no se debió de actualizar y estaba en positivo con un saldo de 720.000€ y puje por un jugador de 690.000€ y hoy he empezado la jornada en negativo con -217.000. Lo podéis por favor revisar?
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Gsus77
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Registrado: 08 Abr 2008
Mensajes: 32440
MensajePublicado: 27 Oct 2023 21:06   Título del mensaje: Responder citando

Hola,

a ver, el saldo se calcula automáticamente cuando se realizan las operaciones, no puede haber fallo alguno. Si no se te actualizo puede ser porque tenías la sesión abierta en la web mientras hacías las operaciones y no la actualizaste, simplemente hay que visitar la misma sección de nuevo. Aunque creo que todo se actualiza automáticamente como en la app y no hace falta recargar la página ni nada cuando se realiza una venta.

Aquí tus últimas operaciones desde el 20/10 a las 21:00 horas. Suma y resta y te dará tu saldo a las 21:00 horas de hoy:

Saldo 20/10 a las 21:00 horas: 872.734 €
Abono por puntos 24/10: +820.000 €
Abono administrador 25/10: +5.000.000 €
Compra Sivera 25/10: -1.550.000
Compra David Soria 26/10: -4.440.000
Compra Unai Simón 26/10: -5.690.000
Compra Claudio Bravo 26/10: -2.030.000
Venta Ter Stegen 26/10: +7.490.000
Compra Imanol García de Albeniz 27/10: -690.000
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Jona!!!!
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Registrado: 09 Mar 2020
Mensajes: 7
MensajePublicado: 27 Oct 2023 21:47   Título del mensaje: Responder citando

Mi saldo era de 702.734€ tras el fichaje de David Soria.

Compra Unai Simón 26/10: -5.690.000
Compra Claudio Bravo 26/10: -2.030.000
Venta Ter Stegen 26/10: +7.490.000

Tras estas compra ventas el saldo se mantuvo como 702.734€ en lugar del que debería haberse actualizado de 472.734€

Y realicé este fichaje contando que tenía 702.734€ y me iba a quedar en positivo.
Compra Imanol García de Albeniz 27/10: -690.000

"Aunque creo que todo se actualiza automáticamente como en la app y no hace falta recargar la página ni nada cuando se realiza una venta."
Si esto hubiera sido así no hubiera pujado por ese jugador.
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Gsus77
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Registrado: 08 Abr 2008
Mensajes: 32440
MensajePublicado: 27 Oct 2023 22:24   Título del mensaje: Responder citando

He comprobado si se actualiza el saldo automáticamente cuando aceptas una oferta en la web normal y es así, no hay que recargar ni actualizar nada y el saldo actualizado también aparece en la calculadora. Lo mismo sucede en la app. Así que es imposible que te saliera ese saldo en la app o la web normal.

Si miraste el saldo en la versión classic, la cual no se desarrolla desde hace años, tienes que cerrar e iniciar sesión para que se actualice tras realizar algún movimiento o recargar la página. Y si lo miraste en una página pirata de terceros o app no oficial, no es nuestro problema. De todas formas, si se acepta una oferta en la web classic, no se efectúa hasta el día siguiente, así que suponemos que no mirarías el saldo ahí.

Si en la comunidad están todos de acuerdo en que sumes los puntos, el administrador lo puede pedir en la sección Errores de Puntuación.
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Jona!!!!
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Registrado: 09 Mar 2020
Mensajes: 7
MensajePublicado: 17 Nov 2023 22:58   Título del mensaje: Responder citando

Buenas,
Hoy me ha vuelto a pasar algo similar.
He aceptado dos ofertas de jugadores y el saldo sigue apreciéndome como -9.704.746 en la página de Comunio.
Cambio de sección de MERCADO a ALINEACION y sigue igual.
Mi versión obviamente no es pirata ni la classic.
Ruego se revise por favor.
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Gsus77
Administrador
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Registrado: 08 Abr 2008
Mensajes: 32440
MensajePublicado: 18 Nov 2023 12:25   Título del mensaje: Responder citando

Las ventas se efectuaron al instante y el dinero entró en su cuenta. Actualmente tiene de saldo -3.941.746 €.

¿Qué dispositivo usó para aceptar las ofertas? ¿PC, móvil? ¿Qué navegador? ¿Ha probado a borrar caché y cookies?

Hemos probado a aceptar de nuevo una oferta en la versión web y el saldo se actualiza el instante en la sección Mercado. Si fuera un fallo general, le pasaría a todos los managers y no es el caso.

Si le aparece, tal vez sea un problema del caché del navegador que utiliza. Con cerrar e iniciar sesión, el saldo le saldrá actualizado.
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