Plus player

Hola, ahí un chico extranjero de nuestra comunidad
que al registrarse en Comunio dio todos los datos
pensando en jugar el Basic y se ha suscrito SIN QUERER
al de pago.
Le han cobrado 40€ creo y quiere darse de baja y
que le devuelvan el dinero.
Como se puede solucionar?
Espero respuesta, por favor.

Hola,

no hay ningún manager que haya contratado el Plus Player en su comunidad Arcelor2020, por tanto no le han podido cobrar nada a nadie. Por otra parte, el juego no cobra nada, es el manager el que tiene que pagar la suscripción si la contrata.

Si un manager se registra en el juego, tiene las funciones del Plus Player gratis durante 30 días para probarlas. Después se quitan automáticamente y pasa a ser Basic.

Gracias por contestar.
Efectivamente es la comunidad Arcelor2020.
El usuario afectado es Milos Petrenka.
Su email de contacto es
milospetrenka@gmail.com

Boot escribió:

Gracias por contestar. Efectivamente es la comunidad Arcelor2020. El usuario afectado es Milos Petrenka. Su email de contacto es milospetrenka@gmail.com

Como indicamos en el mensaje anterior, ningún miembro de esa comunidad se ha suscrito al Plus Player, entre ellos Milos. Dicho manager en ningún momento ha contratado el Plus Player ni nos ha llegado ningún pago suyo.

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