Probema con un miembro de mi comunidad

haber si me explico... el chico ni tena cuenta plus player ni nada de eso,pero ayer cuando fue a meterse en su cuenta, mete sus datos y le sale como que el usuario a sido borrado, el porque no lo sabe i me gustaria saberlo, aunque en la liga si entras no aparece como borrado ni mucho menos....

Bueno esperok alguien pueda ayudarme, y que se pueda solucionar porque se ve que a sido un error;)

Muchas graciass!