Problema Puntos/Dinero

Buenas tardes, un miembro de mi comunidad asegura no haber recibido las dos últimas jornadas el dinero que se otorga por los puntos obtenidos cada jornada. Por ejemplo esta semana hizo 60 puntos y según él, no ha recibido los 600.000 euros pertinentes tras el cálculo de puntos de la jornada. El resto de miembros no hemos tenido ningún problema.

¿Cómo se puede averiguar si los ha cobrado o no? y en caso de no haberlo cobrado, ¿podríais solucionarlo?.

La comunidad se llama Critikal Haze y el usuario Alejandro Martos (Triana FC)

Muchas gracias de antemano, un saludo

en esta pagina, todos los que reciben puntos, reciben el dinero en el mismo momento que los puntos