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CUENTA BLOQUEADA

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Perez10
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Registrado: 06 Jul 2023
Mensajes: 1
MensajePublicado: 26 Sep 2023 11:13   Título del mensaje: CUENTA BLOQUEADA Responder citando
Buenos días,

Me han bloqueado la cuenta. Os adjunto el recibo de cuando hice el pago. Necesito que me la desbloqueen de manera urgente ya que estoy en negativo y hoy hay liga.

ID ES20965116

HICE EL PAGO EL DIA 14 DE SEPTIEMBRE Y LO RECIBISTÉIS EL DIA 18 DE SEPTIEMBRE.
[/i]
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Gsus77
Administrador
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Registrado: 08 Abr 2008
Mensajes: 32439
MensajePublicado: 26 Sep 2023 11:20   Título del mensaje: Responder citando
Hola,

hemos consultado y no recibimos ningún pago para su cuenta Perez10 el 18 de septiembre. Por favor, envíenos el comprobante de la transferencia a info@comunio.es.

Hemos reactivado temporalmente la cuenta con la suscripción para que pueda seguir jugando hasta que comprobemos el pago.
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Gsus77
Administrador
Administrador 

Registrado: 08 Abr 2008
Mensajes: 32439
MensajePublicado: 3 Oct 2023 11:13   Título del mensaje: Responder citando
Seguimos esperando el comprobante. Como la cuenta se volverá a bloquear otra vez en noviembre de forma automática, hemos pasado la suscripción a Basic. Por más que miramos no tenemos ningún pago para la suscripción de esa cuenta en las fechas que indica.
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