Saldo negativo por fallo de computer

Buenos dias,
Como administrador de la comunidad SunClub reclamo sobre un fallo del juego ya que el jugador g.javi (usuario: novato.com) se ha quedado en negativo debido a que él vendio al computer ayer 3 jugadores y no le ha sido ingresado el dinero. Si vas a la pestaña de ofertas si que sale que esta aceptado con fecha dia 23/08/2014 pero el dinero nunca le llego a su cuenta.
Podriais solucionarlo para que puntue esta semana?.
Muchas Gracias

si sale aceptada, es que tu compañero de juego acaba de aceptara ahora, o hace poco, entonces hasta mañana no se hace efectivo
y no puntuará.

es error de tu compañero no del juego

mira que se tienen dias para vender...

para vender a computer se necesitan 3 dias
el primero para ponerlo en el mercado
en el segundo(donde esta tu compañero hoy por eso le pone aceptada y el dinero no lo tiene) se acepta la venta del jugador pero no se ingresa e dinero.
y el tercer dia, se realiza la venta, su jugador sale de su equipo y aparece en el tablon

ademas tu mismo dices que tiene dia de venta el dia 23 saludos

ppero se queda sin puntuar hoy

Él puso los jugadores a la venta el dia 21 de agosto, el computer le hace la oferta el dia 22 de agosto a las 7 de la mañana, él acepta las ofertas de 3 jugadores el dia 22 de agosto a las 18 horas y el dia 23 de agosto a las 7 de la mañana no se le ingresa el dinero.

Esta es la situacion por tanto no deberia estar en negativo, puede algun moderador comprobarlo?.