Usuario Desconocido

Hola, el problema que tengo, es que desde la app del movil no me deja entrar, me dice usuario desconocido, desde el pc si que va bien.

he probado a entrar desde el navegador del movil, poniendo la web completa pero tampoco me deja, vuelve a salir usuario desconocido

El movil que uso es el mismo que usaba la temporada pasada y no daba ningun fallo.

al crear la cuenta nueva es cuando no me ha dejado, pensaba que habia hecho algo mal al crearla, pero desde el pc si que me deja entrar normal.

he mirado mil veces que este metiendo bien el usuario y la contraseña.

alguien sabe de que puede ser?

Y entrando via web desde el movil??? a ver si estas poniendo alguna mayuscula que no es o algo asi. Es la app oficial???

kidman26 escribió:

Y entrando via web desde el movil??? a ver si estas poniendo alguna mayuscula que no es o algo asi. Es la app oficial???

Si he intentado entrar vía web del móvil, y nada, ni desde la versión móvil ni la versión pagina completa,

lo de las mayúsculas lo he comprobado también muchas veces,

de hecho, he intentado responderte desde el móvil y no me ha dejado, he tenido que usar el pc.

Si es la app oficial, nunca me ha dado ningun problema, la temporada pasada jugaba desde el movil ( el mismo que el de ahora )

Entra via web y dale a ¿has olvidado la contraseña? Y recibiras una nueva en el mail asociado a tu cuenta. Despues usa esa contraseña que te dan para entrar y la cambias y pruebas a usarla en app y web

kidman26 escribió:

Entra via web y dale a ¿has olvidado la contraseña? Y recibiras una nueva en el mail asociado a tu cuenta. Despues usa esa contraseña que te dan para entrar y la cambias y pruebas a usarla en app y web

Le doy pero me mandan la mia actual

Desinstala la app y vuelvela a instalar. Y pruebas, no te deberis pasar eso