cuenta Plus Player borrada por error.

Buenas noches, por error de administracion se a borrado una cuenta Plus Player la cual estaba esperando ser desbloqueada,se pago por trasferencia el 23.07.2016. El ID es ES 13349390 . Usuario: p.pitomix . Nombre : Jose Garcia Carrasco y nombre de comunidad Alcacer 1a. Se a intentado entrar con el mismo ID y a sido imposible. He abierto otra cuenta en la misma comunidad con el ID ES 16164439 .Usuario : erpepito y nombre PG. Es posible que esta ultima cuenta me la hicierais Plus Player al haber pagado la otra y no poder disfrutarla?. Gracias ,un saludo y espero respuesta.

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