Duda dos usuarios misma ip

Hola no se si esta pregunta va en este subforo. Soy el adminitrador de la comunidad emperatriz y me he dado cuenta de que hay dos miembros de mi comunidad que tienen la misma direccion ip. Es probable que haya hecho dos cuentas? Que debo hacer?

He leido que si entras desde la app del movil te da la misma ip pero he llamado a otro de los usuarios que participa para hacer la prueba y ver si le cambiaba la ip como a los otros 2 y no ha pasado.

Es la misma persona con dos cuentas puedo deducir?

Si usan la misma aplicacion les aparecen con la misma ip

A que te refieres con que si usan la misma aplicacion?

Solo hay una aplicacion oficial de comunio pero hay muchas aplicaciones no oficiales que son las que dan los fallos por los que la gente luego se queja

Si usan el mismo movil es la misma ip... eso entiendo yo

Lo que tiene pinta es que tiene dos cuentas y eso no es muy justo. Y lo que no veo normal es que no exista ninguna manera de saberlo ya que seguro que es una practica habitual de la gente y comunio no pone facilidades para evitar eso.
Pregunte lo que le pregunte al chico esta claro que me puede engañar. A si que como puedo solucionarlo?
He intentado mandarle un mail de aviso y a uno de los usuarios si me deja en el otro me dice el sistema que su mail no es conocido.

Hace tiempo se podía discriminar de mejor manera y cuando dos personas aparecian con la misma dirección IP solía ser porque la misma persona, lamentablemente, tenía dos cuentos.
En la actualidad, con las nuevas tecnologias, cuesta todo bastate más. Puede ser que dos usuarios aparezcan con la misma IP simplemente porque usan la misma app móvil, no el mismo móvil para acceder a Comunio.
De todos modos debes de estar atento, si ves cosas extrañas no hay más que un interés..
Saludos!